Aundy（以下「当方」）は、本ウェブサイトおよびサービスをご利用いただくお客様の個人情報を、以下の方針に基づいて適切に取り扱います。
第1条（個人情報の定義）
個人情報とは、氏名・メールアドレス・電話番号・勤務先情報など、特定の個人を識別できる情報をいいます。
第2条（収集する情報と収集方法）
当方は、以下の情報を取得することがあります。
- お問い合わせ・無料相談申し込み時にご入力いただく氏名・メールアドレス・電話番号・所属機関名など
- ウェブサイト閲覧時のアクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧ページなど）
情報の収集は、お客様が自発的にご提供いただく場合、またはGoogleフォーム等のツールを通じて行います。
第3条（利用目的）
収集した個人情報は、以下の目的に限り使用します。
- 無料相談・お問い合わせへの回答・日程調整
- サービスのご提案・お見積もりの提供
- サービス提供・契約履行に関する連絡
- ウェブサイト・サービスの改善・分析
- 法令上必要な場合の対応
第4条（第三者提供の禁止）
当方は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
第5条（外部サービスの利用）
当方は、サービス提供およびウェブサイトの利用状況の分析に、以下の外部サービスを利用します。
- Google フォーム・Google Workspace（お問い合わせ・業務管理）
- Google Meet（オンライン相談）
- Google Analytics（ページ閲覧、流入元、サイト内での操作の分析）
- Cloudflare Web Analytics（アクセス状況、表示速度等の分析）
Google AnalyticsはCookieを使用し、閲覧ページ、参照元、端末・ブラウザ情報等をGoogleへ送信することがあります。当方はGoogleシグナルおよび広告のパーソナライズを無効にしており、フォームに入力された氏名・連絡先・相談内容をアクセス解析へ送信しません。Googleによるデータの取り扱いは、Googleプライバシーポリシーをご確認ください。Cookieはブラウザの設定で無効にできます。
Cloudflare Web AnalyticsはCookieを使用せず、個人を特定する目的では利用しません。
第6条（情報の保管・管理）
当方は、お客様の個人情報を適切な方法で保管し、不正アクセス・漏えい・紛失等の防止に努めます。保管期間は利用目的を達成するために必要な期間とし、目的達成後は速やかに削除します。
第7条（開示・訂正・削除の請求）
お客様は、当方が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。ご請求は下記のお問い合わせ先までご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。
第8条（プライバシーポリシーの変更）
当方は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせします。改定後のポリシーは、掲載時点から効力を持つものとします。