プライバシーについて
制定日：2026年5月18日 最終改定日：2026年10月30日
Aundy（以下「当方」）は、本ウェブサイトおよびサービスをご利用いただくお客様の個人情報を、以下の方針に基づいて適切に取り扱います。
第1条（個人情報の定義）
個人情報とは、氏名・メールアドレス・電話番号・勤務先情報など、特定の個人を識別できる情報をいいます。
第2条（収集する情報と収集方法）
現在の無料相談フォームでは、事業所名・氏名・メールアドレス・相談分野・希望日時を取得します。相談内容の補足は任意です。過去のフォームでご回答いただいた電話番号などの情報は、回答時の案内に従って保管しています。収集は、お客様が自発的にご提供いただく場合、またはGoogleフォームを通じて行います。
本サイトはCloudflareで配信し、Cloudflare Web Analyticsを利用します。ページの閲覧状況、ブラウザ・端末の種類、表示速度などを、サイト改善のために確認します。フォームの回答内容をこの解析サービスへ送信する設定は行っていません。
第3条（利用目的）
収集した個人情報は、以下の目的に限り使用します。
- 無料相談・お問い合わせへの回答・日程調整
- サービスのご提案・お見積もりの提供
- サービス提供・契約履行に関する連絡
- 法令上必要な場合の対応
- ページの閲覧状況・表示速度の分析によるサイト改善
第4条（第三者提供の禁止）
当方は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
第5条（外部サービスの利用）
当方は、サービス提供にあたり以下の外部サービスを利用します。
- Googleフォーム・Google Workspace（お問い合わせの受付・業務管理）
- Google Meet（オンライン相談）
- Cloudflare（サイトの配信・保護、Web Analyticsによる閲覧状況・表示速度の分析）
フォームにご入力いただいた内容は、Googleのサービス上に保存されます。Googleによるデータの取り扱いは、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
サイトの配信・解析における情報の取り扱いは、CloudflareのプライバシーポリシーとWeb Analyticsの収集方法をご確認ください。
第6条（情報の保管・管理）
当方は、お客様の個人情報を適切な方法で保管し、不正アクセス・漏えい・紛失等の防止に努めます。保管期間は利用目的を達成するために必要な期間とし、目的達成後は速やかに削除します。
第7条（開示・訂正・削除の請求）
お客様は、当方が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。ご請求は下記のお問い合わせ先までご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。
第8条（プライバシーポリシーの変更）
当方は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせします。改定後のポリシーは、掲載時点から効力を持つものとします。
第9条（お問い合わせ）
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は、以下までご連絡ください。
- 屋号：Aundy
- 所在地：愛知県名古屋市
- メール：aundy.dx@gmail.com
患者・利用者・家族・他の職員を特定する情報、カルテ・帳票・画像は送らないでください。